Die Ergebnisse der Umfrage sind für uns äußerst wertvoll. Wir haben erkannt, in welchen Bereichen noch Potenzial zur Verbesserung besteht und werden daran arbeiten. Besonders freuen wir uns, dass wir Sie mit unserer Beratung begeistern können und Sie unseren Service schätzen.

Wir verstehen, dass Sie sich bessere Öffnungszeiten wünschen, jedoch haben Sie bei uns immer die Möglichkeit einen Termin auch außerhalb der Schalteröffnungszeiten zu vereinbaren. Unsere Berater/innen stehen Ihnen täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr für Ihren persönlichen Termin zur Verfügung.

Mit unserem Kundenservicecenter sind Sie noch nicht ganz zufrieden. Wir stehen im engen Austausch mit unserem Servicecenter und geben Verbesserungsvorschläge stets weiter. Uns ist es wichtig, dass Sie kleine Bankgeschäfte rund um die Uhr und sieben Tage die Woche erledigen können. Ihr/e Berater/in ist auch weiterhin unter der jeweiligen Durchwahl erreichbar.

Mit Direktbanken kann und darf man uns nicht vergleichen. Als kleine Genossenschaftsbank vor Ort sind wir immer noch täglich für Sie persönlich da. Wir bieten Ihnen weiterhin den Service, den die Konkurrenz teilsweise schon lange eingestellt hat. Im Beratungsgespräch erhalten Sie von uns ehrliche Angebote und maßgeschneiderte Lösungen. Wir bemühen uns stets um die bestmöglichen Konditionen. Unseren Beitrag für die Region leisten wir durch Steuerzahlungen und Spenden. Wir beschäftigen Mitarbeiter/innen von hier und bilden junge Menschen aus.

"Wieso haben Sie sich für diese Bank entschieden?" und "Was Sie immer schon mal sagen wollten..."

Neben der Kundenbefragung haben wir im Juni auch eine Mitarbeiterbefragung durchgeführt. Das Ergebnis fiel sehr positiv aus. Unsere Mitarbeiter/innen arbeiten gerne bei der Raiffeisenbank Aschau-Samerberg eG und sie schätzen das familiäre Arbeitsklima.

Für uns als Arbeitgeber ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter die größte Auszeichnung. Wir sind stolz auf jede/n Einzelne/n in unserem Team, denn nur gemeinsam sind und bleiben wir stark, heimisch, unabhängig.